Denne personvernerklæringen forklarer hvordan NekoTranslate («vi», «oss») samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker tjenesten.
Kontodata: e-postadresse, hashet passord, forbrukte kreditter, kontoopprettelsesdato, siste passordtilbakestilling, aktiv plan og tilhørende faktureringsperiode, samt planendringer planlagt for fremtiden.
Faktureringsdata: abonnements- og betalingsdetaljer behandles og lagres av Paddle – vi kan få tilgang til denne informasjonen via Paddles systemer, men lagrer den ikke i vår egen database.
Bruksmetadata: kilde- og målspråk, valgt oversettelsesmotor, antall sider, antall oversatte sider, kredittkostnad, tidsstempel, behandlingsstatus eller feil, IP-adresse og bruker-ID (der det er aktuelt).
Analysedata: anonymiserte bruksstatistikker samlet inn via Google Analytics for å forbedre brukeropplevelsen.
Vi behandler dataene beskrevet ovenfor for å drive tjenesten, administrere abonnementer og betalinger, forhindre misbruk, overholde rettslige forpliktelser og forbedre brukeropplevelsen. Det rettslige grunnlaget er oppfyllelse av vår avtale med deg og våre berettigede interesser.
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å levere essensiell funksjonalitet og for å analysere bruk med Google Analytics. Google Analytics anonymiserer IP-adresser før lagring.
Passord lagres i hashet form. Vi lagrer ikke dokumentene du laster opp eller de resulterende oversettelsene; kun metadataene nevnt ovenfor beholdes.
Personopplysninger beholdes bare så lenge det er nødvendig for formålene i denne erklæringen og beskyttes av passende tekniske og organisatoriske tiltak.
Vi deler personopplysninger kun med tjenesteleverandører som handler på våre vegne, som Paddle for fakturering (Paddle.com Market Ltd er forhandler av alle ordre og vil vises på kontoutskriften din), Google Analytics for analyse, MaxMind for geolokasjonstjenester for å avgjøre gratiskredittberettigelse, og tredjeparts AI‑tjenester (inkludert OpenAI, Anthropic, DeepSeek, DeepL og Google Cloud Translate) for tekstoversettelse. For disse AI‑tjenestene er loggføring av forespørsler og svar deaktivert for å beskytte personvernet ditt. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dataene dine.
Tjenesten er ikke rettet mot personer under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at et barn under 16 har gitt personopplysninger, vil vi slette slik informasjon uten opphold.
Vi beholder personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene i denne erklæringen, for å overholde lovpålagte krav eller som ellers er tillatt ved lov. Når vi ikke lenger trenger dataene, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte.
Tjenesteleverandører kan behandle data utenfor din jurisdiksjon. Der det kreves, sørger vi for et tilstrekkelig beskyttelsesnivå gjennom egnede garantier.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi publiserer den reviderte versjonen i tjenesten. Fortsatt bruk etter at endringene trer i kraft, innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.
Denne erklæringen er tilgjengelig på flere språk for enkelhets skyld. Ved eventuelle avvik gjelder den engelske versjonen.
Hvis du har spørsmål om denne erklæringen, kontakt oss på [email protected].
Sist oppdatert: 8. november 2025