Esta Política de Privacidad explica cómo NekoTranslate («nosotros», «nos») recopila, utiliza y protege los datos personales cuando utilizas el Servicio.
Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, créditos de uso, fecha de creación de la cuenta, última hora de restablecimiento de contraseña, plan activo y su correspondiente periodo de facturación, y cambios de plan futuros programados para entrar en vigor.
Datos de facturación: los detalles de suscripción y pago son procesados y almacenados por Paddle; podemos acceder a esta información a través de los sistemas de Paddle, pero no la almacenamos en nuestra propia base de datos.
Metadatos de uso: idioma de origen y destino, motor de traducción seleccionado, número de páginas, número de páginas traducidas, coste en créditos, marca de tiempo, estado de procesamiento o error, dirección IP e ID de usuario (si corresponde).
Datos analíticos: estadísticas de uso anonimizadas recopiladas mediante Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario.
Tratamos los datos descritos anteriormente para operar el Servicio, gestionar suscripciones y pagos, prevenir el uso indebido, cumplir con obligaciones legales y mejorar la experiencia del usuario. La base legal es la ejecución de nuestro contrato contigo y nuestros intereses legítimos.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar funcionalidades esenciales y analizar el uso con Google Analytics. Google Analytics anonimiza las direcciones IP antes de almacenarlas.
Las contraseñas se almacenan en forma cifrada. No almacenamos los documentos que subes ni las traducciones resultantes; solo se conservan los metadatos enumerados anteriormente.
Los datos personales se mantienen solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política y están protegidos por medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Compartimos datos personales solo con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como Paddle para facturación (Paddle.com Market Ltd es el Comerciante de Registro para todos los pedidos y aparecerá en tu extracto bancario o de tarjeta), Google Analytics para analítica, MaxMind para servicios de geolocalización a fin de determinar la elegibilidad a créditos gratuitos, y servicios de IA de terceros (incluidos OpenAI, Anthropic, DeepSeek, DeepL y Google Cloud Translate) para la traducción de texto. Para estos servicios de IA, el registro de solicitudes y respuestas está desactivado para proteger tu privacidad. Estos proveedores están obligados por contratos a salvaguardar tus datos.
El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si tenemos conocimiento de que un menor de 16 años ha proporcionado datos personales, eliminaremos dicha información sin demora.
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política, para cumplir obligaciones legales o según lo permita la ley. Cuando ya no necesitemos los datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
Los proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de tu jurisdicción. Cuando sea necesario, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante salvaguardias apropiadas.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en el Servicio. El uso continuado después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la Política actualizada.
Esta Política se proporciona en varios idiomas por conveniencia. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política, contáctanos en [email protected].
Última actualización: 8 de noviembre de 2025