本プライバシーポリシーは、NekoTranslate（「当社」）が、お客様が本サービスを利用する際の個人データの収集、利用、保護について説明するものです。
アカウントデータ：メールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、使用クレジット、アカウント作成日、直近のパスワードリセット時刻、アクティブなプランと対応する請求期間、今後適用予定のプラン変更。
請求データ：サブスクリプションと決済の詳細は Paddle によって処理・保存されます。当社は Paddle のシステムを通じてこれらの情報にアクセスできますが、自社データベースには保存しません。
利用メタデータ：ソース言語とターゲット言語、選択した翻訳エンジン、ページ数、翻訳済みページ数、クレジット消費、タイムスタンプ、処理ステータスまたはエラー、IP アドレス、（該当する場合）ユーザー ID。
分析データ：ユーザー体験改善のために Google Analytics を通じて収集される匿名化された利用統計。
上記のデータは、本サービスの運用、サブスクリプションと決済の管理、不正防止、法令順守、ユーザー体験の向上のために処理します。法的根拠は、お客様との契約の履行および当社の正当な利益です。
当社は、必須機能の提供および Google Analytics による利用状況の分析のために、Cookie と類似技術を使用します。Google Analytics は保存前に IP アドレスを匿名化します。
パスワードはハッシュ化して保存します。アップロードされた文書や翻訳結果は保存せず、上記のメタデータのみを保持します。
個人データは、本ポリシーに定める目的に必要な期間のみ保持され、適切な技術的・組織的対策により保護されます。
当社は、Paddle（請求。すべての注文の販売代理店は Paddle.com Market Ltd であり、銀行・カード明細に表示されます）、分析のための Google Analytics、無料クレジット適格性の判定に用いる MaxMind のジオロケーション、テキスト翻訳のための第三者 AI サービス（OpenAI、Anthropic、DeepSeek、DeepL、Google Cloud Translate など）など、当社の代わりに業務を行うサービスプロバイダにのみ個人データを共有します。これらの AI サービスでは、プライバシー保護のためリクエストとレスポンスのログを無効化しています。各提供者は契約上、データ保護義務を負います。
本サービスは 16 歳未満の方を対象としておらず、当社は児童から個人データを故意に収集しません。16 歳未満の方から個人データが提供されたことを把握した場合、速やかに削除します。
本ポリシーに記載の目的を達成するため、法的義務の履行、または法で認められる範囲で必要な期間に限り個人データを保管します。不要になったデータは、速やかに安全な方法で削除または匿名化します。
サービスプロバイダが、お客様の法域外でデータを処理する場合があります。必要に応じ、適切な保護措置により十分な保護水準を確保します。
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版は本サービス上に掲載します。変更の効力発生日以降に継続利用することで、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。
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最終更新日: 2025年11月8日